Kako popraviti, če prenosna kamera v sistemu Windows 10 ne deluje

Če morate uporabiti svoj Windows spletna kamera za prenosni računalnik za delo na daljavo ali za ohranjanje stika z najbližjimi, je lahko zelo neprijetno, če ne deluje pravilno. V tem priročniku imamo podrobnih osem preprostih popravkov, ki bi morali rešiti veliko večino težav s kamero prenosnika. V tem članku bomo govorili o tem, kako popraviti, če prenosna kamera ne deluje v sistemu Windows 10. Začnimo!

Z delom na daljavo je zdaj norma za večino ljudi po vsem svetu in pomen družbene oddaljenosti. Da so video klepeti edini način, kako lahko mnogi od nas ohranjamo stike s prijatelji in družino. Spletne kamere še nikoli niso bile pomembnejše za naše vsakdanje življenje.

Ampak vedno, ko nekaj najbolj potrebuješ, začne iti narobe. Zato ni presenetljivo, da smo preplavili poizvedbe bralcev o težavah z njihovimi prenosnimi kamerami Windows.

Zakaj moja kamera ne deluje na prenosnem računalniku?

Če ste eden tistih, ki je imel težave z delovanjem prenosne kamere na orodjih za videokonference. Kot so Zoom, Skype in Microsoft Teams, brez panike. Niste sami in čeprav je morda moteče, če stvari ne delujejo tako, kot želite. Večino težav s kamero prenosnika je presenetljivo enostavno odpraviti.

romi po meri za opombo 4

V tem priročniku smo zbrali osem glavnih nasvetov našega raziskovalca za premagovanje najpogostejših težav s fotoaparati za prenosnike. Če ste imeli težave, poskusite te popravke. Prepričani smo, da boste do konca branja tega članka težavo rešili velika večina.

Vsi vemo, da so težave s prenosnimi kamerami veliko zaskrbljujočih za veliko bralcev, zato smo raziskovalcem postavili nalogo, da poiščejo popravke, ki bi rešili večino vsakdanjih težav, o katerih so nam ljudje pisali.

Prenosna kamera ne deluje (8 možnih popravkov)

Svoje naloge so se lotili z veseljem in ugotovili nič manj kot osem različnih popravkov, ki bi morali rešiti veliko večino vprašanj.

Bralci naj upoštevajo, da so bili vsi ti popravki preizkušeni na prenosnih računalnikih s sistemom Windows 10. Če imate v svoji napravi različico sistema Windows, bodo morda še vedno delovale. Toda v nekaterih primerih razlike v operacijskem sistemu morda pomenijo, da ne.

1. Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo

Kot uporabnik sistema Windows ste morda že seznanjeni z njihovimi orodji za odpravljanje težav. Če imate težave s fotoaparatom prenosnika, je najbolje iskati orodje za odpravljanje težav s strojno opremo.

To diagnostično orodje bo vašo napravo pregledalo za številne različne težave in, ko bo odkrilo težavo, vas bo vodilo skozi vse korake, ki jih morate opraviti, da jo odpravite.

Če še nikoli niste zagnali orodja za odpravljanje težav s strojno opremo na prenosnem računalniku z operacijskim sistemom Windows 10, je to zelo preprost postopek. Oglejte si korake:

• Z desno miškino tipko kliknite Začni gumb
• Izberite Nadzorna plošča
• Kliknite na Ogled avtorja v zgornjem desnem kotu zaslona.
• Izberite spustno puščico in nato izberite Velike ikone
• Kliknite na Odpravljanje težav
• Izberite Poglej vse možnost na levem podoknu
• Kliknite Strojna oprema in naprave
• Nato kliknite Naslednji .

Ko se nato zažene orodje za odpravljanje težav s strojno opremo Windows. Preprosto sledite navodilom na zaslonu, ko postopek teče, da ugotovite in odpravite morebitne težave.

Ko je orodje za odpravljanje težav končano, znova zaženite prenosnik z operacijskim sistemom Windows 10 in nato zaženite izbrano programsko opremo za video konference, da preverite, ali je težava s fotoaparatom prenosnika odpravljena.

2. Posodobite gonilnik za prenosno kamero

Vso strojno opremo prenosnika Windows 10 poganjajo gonilniki, ki jih je pogosto treba posodobiti. Posodobitve gonilnikov se običajno namestijo samodejno, ko zaženete posodobitev sistema Windows. Če pa tega že nekaj časa niste storili ali iz nekega razloga posodobitev gonilnika ni bila potisnjena s samodejnimi posodobitvami. To lahko dejansko povzroči težave z delovanjem fotoaparata in interakcijo z neko programsko opremo za video konference.

Če imate težave s fotoaparatom prenosnika, je to dobro zaradi posodobitve najnovejše različice gonilnika fotoaparata. Če poznate proizvajalca in znamko vašega fotoaparata. Najnovejšo različico ustreznega gonilnika boste lahko prenesli neposredno z njihove spletne strani.

A brez skrbi, če tega ne storite, saj lahko Windows samodejno išče. Za to morate upoštevati nekaj korakov, vendar je to še en dokaj preprost postopek:

Koraki

• Z desno miškino tipko kliknite Začni gumb
• Izberite Upravitelj naprav
• Kliknite puščico zraven Slikovne naprave (Nekatere poznejše različice sistema Windows samo pokličejo kamere), da razširite meni.
• Z desno miškino tipko kliknite prenosna kamera ali integrirani gonilnik spletne kamere ki je naveden.
• Izberite Posodobite programsko opremo gonilnika
• Nato boste pozvani, da izberete Kako želite iskati gonilnik? Izberite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov. Če ste s spletnega mesta proizvajalca že prenesli najnovejšo različico gonilnika in ga shranili v računalnik, izberite V računalniku poiščite gonilniško programsko opremo nato ga usmerite na ustrezno mesto za posodobitev.
• Nato izberite Naj izberem s seznama gonilnikov naprav v računalniku
• Kliknite na Naprava USB Video
• Izberite Naslednji in sledite navodilom na zaslonu

Ko je nov gonilnik uspešno prenesen in nameščen, znova zaženite napravo, nato odprite programsko opremo za videokonference in preverite, ali kamera zdaj deluje.

3. Ponovno namestite fotoaparat prenosnika | Prenosni fotoaparat ne deluje

Če orodje za odpravljanje težav in posodobitev gonilnika še vedno ne odpravita težave, je naslednja stvar popolna ponovna namestitev fotoaparata prenosnika. To se morda zdi skrajni korak, toda če se je fotoaparat ali njegova programska oprema na nek način poškodovala ali je imela kakšno težavo, je vnovična namestitev najlažji način, da težavo odpravite in kamera spet pravilno deluje.

Ponovna namestitev bo enako dobro delovala tudi za zunanjo ali notranjo kamero. Ne skrbite. Fotoaparata ni treba fizično odstraniti iz prenosnika Windows. Samo sledite naslednjim nekaj preprostim korakom:

• Desni klik Gumb Start
• Izberite Upravitelj naprav
• Pojdi do Slikovne naprave in kliknite puščico na levi strani besed, da razširite meni.
• Z desno miškino tipko kliknite vaš fotoaparat na seznamu.
• Izberite Odstrani in potrdite, da to želite storiti.

Ko odstranite kamero prenosnika, znova zaženite računalnik. Ko se naprava znova zažene, mora samodejno znova namestiti najnovejše gonilnike in programsko opremo, potrebno za zagon fotoaparata. Ko to stori, znova zaženite programsko opremo za videokonference in preverite, ali je težava odpravljena.

4. Namestite gonilnik v način združljivosti | Prenosni fotoaparat ne deluje

Če nobena od zgornjih težav ne odpravi težave, je naslednji namig, da poskusite namestiti najnovejšo različico gonilnika fotoaparata, medtem ko je naprava v združljivem načinu. Način združljivosti je funkcija v sistemu Windows 10, ki vam ne omogoča le namestitve posodobitev gonilnikov, temveč samodejno preveri, ali tudi oni delujejo.

Zdi se, da bi moral biti to zapleten postopek, vendar je pravzaprav dokaj enostaven. Vse kar morate storiti je:

• Prenesite najnovejšo različico različico pravega gonilnika s spletnega mesta proizvajalca fotoaparata
• Shrani namestitev gonilnika mapa na lokalnem disku in se spomnite, kje je.
• Pojdite v mapo, v katero ste prenesli datoteko gonilnika in r lahko -klikni na datoteki za nastavitev gonilnika
• Izberite Lastnosti
• Izberite Zavihek združljivosti
• Potrdite polje zraven Zaženite ta program v načinu združljivosti
• Izberite pravilen operacijski sistem s spustnega seznama
• Zdaj se bo gonilnik namestil in nato samodejno preveril njegovo delovanje.

Ko je namestitev gonilnika za način združljivosti končana, znova zaženite računalnik in nato odprite programsko opremo za videokonference, da preverite, ali je težavo odpravila.

5. Povrnite gonilnik fotoaparata | Prenosni fotoaparat ne deluje

Čeprav je večino težav s kamero mogoče odpraviti z namestitvijo najnovejše različice gonilnika naprave, lahko včasih novi gonilniki dejansko povzročijo težave. Običajno bo proizvajalec to hitro ugotovil in iztisnil še en nov gonilnik, ki odpravi težavo. Vendar ni vedno tako.

Če je težavo s fotoaparatom prenosnega računalnika povzročil nov prenos gonilnikov, je najboljši način, da jo kratkoročno odpravite, tako, da gonilnik povrnete na prejšnjo različico. To je še en postopek, ki se lahko zdi zapleten, toda če upoštevate naš preprost vodnik po korakih, vam ne bi smel povzročati težav.

• Desni klik Gumb Start
• Izberite Upravitelj naprav
• Pojdi do Slikovne naprave in kliknite puščico na levi strani besed, da razširite meni.
• Z desno miškino tipko kliknite vaš fotoaparat na seznamu.
• Izberite Lastnosti
• Poišči Zavihek gonilnik nato izberite Podrobnosti o vozniku gumb
• Na tem zavihku poiščite datoteko z imenom stream.sys . Če je ta datoteka prisotna, je bil vaš fotoaparat zasnovan pred zagonom sistema Windows 7, kar pomeni, da boste verjetno potrebovali novega.
• Če datoteke ni, se vrnite v prejšnji meni in izberite Gonilnik za vračanje.
• Ko se prikaže poziv, kliknite Da . S tem boste odstranili najnovejšo različico gonilnika fotoaparata in obnovili prejšnjo.

Po končanem postopku znova zaženite računalnik, nato odprite programsko opremo za videokonference in preizkusite, ali je težava zdaj odpravljena.

6. Preverite nastavitve zasebnosti fotoaparata | Prenosni fotoaparat ne deluje

Nastavitve zasebnosti v spletu so izjemno pomembne in vaša spletna kamera je ravno tisto, do česar bi zlonamerni program morda hotel dostopati. Zato je izjemno pomembno, da pazite, katero programsko opremo dovolite za dostop do fotoaparata.

Včasih se te nastavitve zasebnosti lahko nenamerno spremenijo. Če je na primer privzeta nastavitev zavrnitev dovoljenja in prenesete posodobljeno različico programske opreme za videokonference, lahko ta nastavitev zasebnosti privzeto zavrne dovoljenje, ne da bi vedeli.

Zato je vredno preveriti nastavitve zasebnosti fotoaparata vašega prenosnika, da se prepričate, ali ima program, v katerem želite uporabljati spletno kamero, dejansko dovoljenje za to. To je enostavno preveriti:

• Kliknite Začni
• Kliknite na Nastavitve
• Vnesite besedo Spletna kamera v iskalno polje
• Kliknite na Nastavitve zasebnosti spletne kamere možnost
• Preverite, ali je Naj aplikacije uporabljajo mojo kamero preklop je Vklopljeno

Če je vklopljen, ga je dobro izklopiti, shraniti nastavitve, znova zagnati računalnik in nato znova ponastaviti na vklopljen. To lahko zgladi morebitne napake in tudi fotoaparat znova zažene.

7. Preverite protivirusno programsko opremo

Eden od možnih vzrokov za težave s kamero prenosnika Windows, ki ni povezana z gonilniki, je protivirusna programska oprema.

Očitno je, da je protivirusna programska oprema izjemno pomembna in bi morali biti vsi prenosniki z Windows opremljeni z redno posodabljanim protivirusnim programom.

Toda vaša protivirusna programska oprema lahko včasih povzroči težave s fotoaparatom prenosnika. Če fotoaparata ali programske opreme, ki ga napaja, ne prepozna, ga lahko protivirusni program zamenja za virus in blokira.

Če kamera vašega prenosnika deluje na zastareli programski opremi ali gonilnikih, lahko vaš protivirusni program te označi kot viruse in prepreči, da bi tudi oni delovali.

Če želite preveriti, da se to v vaši napravi ni zgodilo, odprite protivirusno programsko opremo in poiščite nastavitve, povezane z blokiranjem dostopa ali dovoljenjem za uporabo vaše spletne kamere.

Če ne vidite ničesar, se lahko obrnete tudi na spletno mesto ponudnika in celo vprašate njegovo skupino za podporo strankam, da preverite, kako ste prepričani, da vaš protivirusni program ni težava.

8. Ustvari nov uporabniški profil | Prenosni fotoaparat ne deluje

Naša končna rešitev je morda naša najbolj ekstremna, a če vse drugo ne uspe, je vsekakor vredno poskusiti. Včasih lahko težavo z nečim, kot je spletna kamera, sproži poškodba v vašem uporabniškem profilu.

Če torej vse drugo ne uspe, je možna rešitev ustvariti nov uporabniški profil in preveriti, ali je težava odpravljena pri zagonu prenosnika Windows v tem profilu.

Tako ustvarite nov uporabniški profil:

• Kliknite Začni
• Izberite Nastavitve
• Kliknite na Računi
• Izberite V ta računalnik dodajte nekoga drugega
• Izpolnite obrazec, ki se prikaže z uporabniškim imenom in geslom. Tako boste ustvarili svoj nov uporabniški račun.
• Zdaj boste morali izbrati Spremenite vrsto računa
• Kliknite spustno puščico in izberite Skrbnik . S tem boste nastavili račun na ravni skrbnika
• Znova zaženite računalnik
• Prijavite se v nov račun

Zdaj preizkusite, da vaša prenosna kamera ne deluje v programu za videokonference. Če je bila težava s starim profilom, bi zdaj moral delovati.

Zdaj lahko izberete, ali želite ostati pri tem novem profilu ali poskusiti popraviti svoj stari profil. Slednje je zapleteno delo, zato na splošno priporočamo, da se držite novega profila, razen če imate utemeljene razloge.

Zaključek

No, to je bilo vse Ljudje! Upam, da vam je všeč ta članek o fotoaparatu za prenosni računalnik, ki ne deluje, in se vam zdi koristen. Pošljite nam svoje povratne informacije o tem. Tudi če imate dodatna vprašanja v zvezi s tem člankom. Potem nam to sporočite v spodnjem oddelku za komentarje. V kratkem se vam bomo oglasili.

Imej lep dan!

Glej tudi: Kakšna je omejitev za udeležence v storitvi Google Meet?